iOS 客户端付款注意事项

2018-11-21 14:12
谷里

iOS 的内购与网页购买不同,使用内购是付款到 Apple,结算时间是按照美国时间,有时差以及延迟,所以核对买家,需要等待更长的时间。

而网页端是付款到我们的账号,对于核对买家、补订单号、退款都非常方便。

  由于 Apple 对应用购买付款的要求是必须使用自带的内购功能,但是苹果内购的机制并没有我大天朝支付宝和微信那么完善,导致偶尔会出现漏单情况(即付款后未获得购买的物品)


如果出现付款后没有能成功注册,参考处理流程:

方式一
  1. 加守爱百科客企鹅:747501122

  2. 按照说明将购买记录截图发送给客服 https://support.apple.com/zh-cn/HT204088#iOS

  3. 需等待至第二天,才能对账单进行处理,如果遇到美国节假日,可能需要等待更长的时间。


方式二

向 Apple 申请退款,转移到网页端使用支付宝或者微信付款。

如何申请退款,请参考:

https://support.apple.com/zh-cn/HT204084

https://zhuanlan.zhihu.com/p/26675688

※ 内购付款的钱是到 Apple,请联系 Apple 申请退款,我们并没有任何权限退款。


如果在注册后,又申请退款的用户,将锁定其账号无法使用。

仙境传说守爱百科 QQ 群:702364427
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